Pro pacienty a návštěvy > Domácí řád nemocnice

Domácí řád nemocnice

Vážení pacienti,

snahou zaměstnanců naší nemocnice je svědomitě o Vás pečovat a navrátit Vám co nejdříve zdraví. K tomu můžete přispět i Vy tím, že pomůžete vytvářet čisté a klidné prostředí. Jsme proto přesvědčeni, že se ve vlastním zájmu budete řídit závaznými předpisy domácího řádu. Jejich porušování může vést i k předčasnému propuštění. Práva pacienta jsou zpracována v „Kodexu práv pacienta“, se kterými budete seznámeni při přijetí.

Při vstupu na naši ambulanci předložte legitimaci zdravotní pojišťovny, která bude naší nemocnici hradit náklady za Vaši léčbu. Samoplátcům bude zdravotní péče poskytnuta na základě předem uzavřené dohody. Úhradu v tomto případě provedete v hotovosti proti vystavenému účtu.

• Při přijetí na oddělení odevzdáte oblečení službu konající sestře, která zajistí po jeho sepsání řádné uložení. Vlastní prádlo můžete užívat za předpokladu, že je zaručena jeho častá výměna, špinavé prádlo nelze skladovat na pokoji. Výjimkou jsou pooperační jednotky intenzivní péče, ARO a Infekční oddělení, kde je nutno používat ústavní prádlo. Sestra Vám zapůjčí potřebné ústavní prádlo, které jí po skončeném léčení nepoškozené vrátíte. Výměna ložního a osobního prádla se provádí podle potřeby, nejméně však jednou týdně.
• Větší peněžité částky (nad 1.000,- Kč) a ostatní cenné věci odevzdejte službu konající sestře na oddělení. Obdržíte na ně potvrzení a budou Vám uschovány v trezoru nemocnice. Jen v tomto případě můžete uplatňovat vůči nemocnici nárok na náhradu případných ztrát, neboť za jinak uložené peněžní částky a cennosti nemocnice neručí (týká se i mobilních telefonů).
• V případě, že jste do našeho zařízení přijel(a) osobním vozem, žádáme Vás o jeho zaparkování na bezplatném parkovišti v severozápadní části areálu nemocnice. Ponechání vozu na jiném místě je za úhradu (první hodina zdarma, každá další je již za poplatek).
• Po dobu Vašeho pobytu v nemocnici o Vás pečuje tým složený z lékařů, sester a ostatních zdravotnických pracovníků, vedený ošetřujícím lékařem, který určuje v rámci pokynů primáře oddělení diagnostický a léčebný postup. Za ošetřovatelskou péči odpovídá kolektiv sester pod odborným vedením vrchní sestry. Dbejte rad a pokynů, týkajících se Vaší léčby, neboť jinak by Váš pobyt v nemocnici nesplnil svůj účel. Ve všech svých těžkostech a problémech se s důvěrou obracejte na své ošetřující sestry či lékaře. V závažné věci máte právo obrátit se na primáře oddělení nebo ředitele nemocnice. V naší nemocnici pracuje i tým sociálních sester, který Vám na požádání pomůže řešit osobní i rodinné problémy.
• Máte právo na čistě povlečené lůžko, avšak máte též povinnost udržovat je čisté. V rámci základních hygienických návyků nelehejte a nesedejte na lůžko v šatech nebo dokonce v obuvi (platí i pro návštěvy). Žádáme Vás, abyste udržovali čistotu v pokojích, na chodbách, na toaletách, v koupelnách a též v areálu nemocnice.
• Koupelnu můžete používat dle Vašeho zdravotního stavu po předchozím svolení sestry přítomné na oddělení.
• Léky, které Vám naordinoval Váš ošetřující lékař a které Vám přinese v určenou dobu sestra, užívejte přesně podle pokynů. Bez předchozí konzultace s ošetřujícím lékařem neužívejte jiné léky.
• Léčebná dieta je nedílnou součástí léčby a je Vám proto předepisována lékařem. Je ve Vašem zájmu, abyste porušováním dietních předpisů (např. nevhodným výběrem vlastních nápojů) nerušili průběh léčení. Zejména je zakázáno požívání veškerých alkoholických nápojů. Strava, pokud není jinak ordinována, je podávána minimálně 3x denně (snídaně, oběd, večeře). Podání stravy hospitalizovaným pacientům zajišťujeme dle času jejich příchodu na lůžkové oddělení, nejpozději jednu hodinu před započetím rozvozu stravy. V areálu nemocnice v objektu č. 15 je možnost zakoupení občerstvení, včetně teplé stravy, v prodejně potravin či bistru. Čaj (sladký i hořký) je připravován na oddělení v bonamatech. Chodící pacienti se stravují v jídelních koutech. Zbytky jídel nesmí zůstávat na pokoji ani v nočním stolku. V případě potřeby je pacientům na oddělení k dispozici vyčleněná lednice. Nepovolaným osobám platí zákaz vstupu do kuchyňky.
• Klid a ticho jsou nezbytnými pomocníky při léčení, proto Vás žádáme, abyste nerušili ostatní nemocné svým chováním. Polední klid trvá od 13.00 do 14.00 hod. Nerušený spánek přináší úlevu. Je nutné přísně dodržovat noční klid. V této době je oddělení uzamčeno. Je-li televizor majetkem oddělení, za provoz zodpovídá službu konající sestra, soukromé televizory a radiopřijímače na pokojích lze používat jen se souhlasem ošetřujícího personálu a ostatních nemocných na pokoji. Zásadně je však nesmíte používat v době nočního klidu.
• Pacientům, jejichž zdravotní stav to umožňuje, doporučujeme volný čas trávit na čerstvém vzduchu v areálu nemocnice (se souhlasem ošetřujícího personálu), kde mohou využít poskytovaných služeb: v budově hlavní vrátnice prodejna zdravotnických potřeb, bankomat České spořitelny, ve vedlejší budově prodejna tiskovin a potravin, v budově naproti ředitelství prodejna potravin a občerstvení a bankomat GE Capital Bank, kosmetika (na kožním oddělení), pedikúra (nahlaste se u staniční sestry na oddělení), nápojové a potravinové automaty (v areálu nebo přímo na odděleních), veřejné telefonní automaty. Dbejte zákazu používání mobilních telefonů v označených prostorách. Během hospitalizace, prosím, neopouštějte areál nemocnice!
• Z léčebných důvodů je možno nemocnému na propustku povolit návštěvu domova v sobotu nebo neděli a z vážných důvodů i ve všední den.
• Kouřit můžete jen se souhlasem ošetřujícího lékaře.
• Návštěvy v nemocnici jsou na jednotlivých odděleních stanoveny individuálně, na každém oddělení je informativní vývěska. Povolení mimo návštěvní hodiny uděluje ošetřující lékař dle závažnosti stavu nemocného. Z hygienicko-epidemiologických důvodů může ředitel nemocnice návštěvy dočasně zakázat. Z důvodu nebezpečí infekce na všech odděleních nemocnice je zcela nevhodné, aby Vás navštěvovaly děti.
• Informace o stavu nemocných podává ošetřující lékař pouze osobám dle přání nemocného. Své rozhodnutí o tom, kterým osobám má být informace o Vašem zdravotním stavu sdělena, učiňte včas. Telefonicky lze informace podávat pouze po domluvě s ošetřujícím lékařem.
• Předčasně propuštěni, na Vaše přání, budete pouze po sepsání písemné žádosti (reversu). Při onemocnění, kde je povinné léčení ze zákona, nemůžete být propuštěni ani na revers.
• V průběhu hospitalizace je Vám ošetřující personál k dispozici pro řešení Vašeho sociálního zázemí. Při propuštění nemocného, který ze zdravotních důvodů není schopen se o sebe postarat a nemá-li rodinu, zajišťuje potřebnou domácí ošetřovatelskou nebo pečovatelskou péči sestra pro sociální službu ve spolupráci s krajským úřadem nebo obecními úřady a agenturami domácí péče, např. Charita, Středisko křesťanské pomoci, Pečovatelská služba a NIKÉ, a to podle místa bydliště nemocného.
• Při propuštění z nemocnice Vám budou vydány uschované šaty a cennosti. Odevzdejte ústavní prádlo a všechny zapůjčené předměty (např. ortopedické pomůcky). Ošetřující lékař Vás poučí o dalším léčení a postupu. Dbejte, abyste se do tří dnů po propuštění z nemocnice ohlásili u svého lékaře, jen tak si zajistíte plynulost léčby.
• S ohledem na charakter péče mohou být ustanovení tohoto domácího řádu na některých odděleních upravena.